【“穩經濟、促發展”進行時⑥】

原標題：消費券發放使用的在線旅游平臺梯隊擴大，做好服務保障旅游品質（引題）

海南助推旅游市場加速邁入“新春”（主題）

(資料圖)

工人日報-中工網記者 賴書聞

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春節臨近，不少人開始了旅游計劃。從飛豬、途牛、馬蜂窩等多家平臺發布的數據來看，海南多地上榜旅游熱門目的地榜單。海南也通過發放消費券方式，希望順應消費者的需求提供更多選擇，以實際行動支持海南旅游行業復蘇，助力旅游消費加速回暖。

“有什么旅游路線和套餐，費用多少錢？”“有三天兩晚，四天三晚。”近日，中旅旅行（海南）有限公司旅游中心市場部副總監楊婷開始忙碌起來，不少游客紛紛來電咨詢旅游情況。

春節臨近，不少人開始了旅游計劃，一些在線旅游平臺機票搜索熱度飆升。其中，海南海口、三亞等地進出港機票搜索量都出現大幅上漲。

海南旅游業恢復情況到底如何？連日來，《工人日報》記者進行了實地采訪了解。

多地上榜旅游熱門目的地榜單

“我們現在為游客推出了各種旅行產品，尤其突出地方特色，從吃住行、游購娛進行一條龍定制服務。”楊婷說，現在大家對露營、水上運動等比較感興趣。

疫情3年，像楊婷這樣的旅游從業者做做停停，能堅持下來的沒幾個。“這3年還短暫兼職過微商，情況好轉的時候還是靠老顧客接點單做。”

咨詢旅游的人多起來了，楊婷的心態樂觀了起來。她說：“酒店住宿可以說是一天一個價，現在我們把機票、酒店、海南免稅購物捆綁在一起，做一些本土文化和人文旅游，在產品上進行創新，為接下的接待做好準備。”

從多家平臺發布的數據來看，海南多地上榜旅游熱門目的地榜單。1月11日，飛豬發布的《2023年春節出游風向標》顯示，三亞等城市成為春節假期長線游熱門目的地。途牛當天發布的《2023春節旅游消費趨勢預測》也顯示，海南成“跨省游熱門目的地省份TOP10”榜首。其中，三亞、海口、陵水、萬寧等地均是用戶的熱門選擇。

此外，今年春節，既能休養身心、又能闔家團聚的療愈度假勝地成家庭出行的“心頭好”。馬蜂窩發布的《春節假期熱門療愈度假目的地TOP10》中，海南的蜈洲支島、分界洲島榜上有名。

消費券進一步刺激旅游

不久前，海南省旅游和文化廣電體育廳在云閃付平臺面向全國發放第三期旅游消費券。其中，滿1200減600元、滿700減350元兩檔酒店大額消費券上線即受到“秒搶”，領券游客島外占比76%。

在原有馬蜂窩、同程、途牛、去哪兒、攜程等在線旅游平臺購買預訂酒店和景區門票等海南旅游產品的基礎上，不少旅行行業網站平臺加入海南旅游消費券線上承兌平臺，為海南旅游再添“一把火”。游客領券后在各大在線旅游平臺使用云閃付支付購買即可享受滿減抵扣優惠，讓海南冬季游便利又爽心，進一步勾起游客來海南的欲望。

“海南敞開懷抱歡迎大家前來旅游度假，在做好各項疫情防控措施的前提下，以高性價比以及高品質的產品讓全國人民都能來海南放松身心、療愈度假。”海南省旅游和文化廣電體育廳相關負責人表示，消費券發放使用的在線旅游平臺梯隊擴大，希望順應消費者的需求提供更多選擇，以實際行動支持海南旅游行業復蘇，助力旅游消費加速回暖。

除了真金白銀的“硬舉措”，海南還將配合生動有趣的條漫、景區酒店旅游攻略等“軟指南”，為消費者來到海南開啟療愈生活提供最貼心的暖心服務。此外，為了給廣大游客帶來多元旅游體驗，海南自去年11月初就以“疫散云開，重見海南”為主題，全省聯動推出了旅游市場營銷推廣百日行動。目前，160余場活動正陸續開展，邀請全國游客來海南度過最溫暖、最劃算、最好玩的冬日度假之旅。

做好服務保障旅游品質

作為國際旅游消費中心的三亞，有著得天獨厚的地理位置，每年來到三亞旅游的人絡繹不絕。為服務好來自世界各地的游客，保障旅游品質，三亞市構建“聯合會+專業協會+品質保障協會”的行業自律模式。

三亞市旅文局局長陳震旻介紹，對海上旅游、低空飛行等新業態，制定相應管理條例，確保產業發展與制度要素保障相協調、相適應，切實提高依法治旅水平。探索以體育賽事+文化活動+旅游節慶為一體的文體旅產業融合發展新模式。推進完善“政府+旅游行業協會聯合會+專業協會+品保協會”旅游行業治理新機制，構建以核心要素驅動的多層次現代化旅游消費新體系，拓展以消費者為中心的營銷推廣新路徑。

未來，三亞還將陸續開展國家級沖浪教練、沖浪預備教練和沖浪初級教練培訓。截至目前，該市已累計完成3個層次的持證沖浪教練培訓和考核共計600多人。

不僅如此，海南還從供需兩端發力，加快推動世界級旅游消費產業集群集聚發展，重點實施十類旅游項目、十類活動及賽事“雙十工程”，打造一批高品質旅游產品、具有影響力的賽事活動品牌，助推旅游細分業態高質量發展，形成全域聯動、布局合理、優勢突出、特色鮮明的產業新格局。