中國,上海,2021年1月——近日,全球性特種材料公司伊士曼旗下汽車膜品牌威固(V-KOOL),憑借品牌戰略重塑的不凡表現,奪得金觸點·2020全球商業創新大獎整合營銷類銅獎。作為亞太地區具有權威性和影響力的商業與營銷創新獎項,此次獲獎是對威固品牌創新和營銷能力的又一次有力印證。

圖為威固所獲“2020中國汽車后市場最受歡迎品牌獎”獎杯

同月,威固還憑借一貫優秀的品牌、產品和服務體驗,被評選為2020中國汽車后市場最受歡迎品牌獎。此項評選活動由《汽車與配件》雜志主辦,旨在對汽車售后領域的優秀企業及風云人物給予表彰。

威固備受歡迎的秘密——基于品牌的優質產品與服務

威固能屢獲殊榮,得益于其提供的優質產品與服務迎合了當下消費者的需求。目前,全球最大汽車保有量市場即將易主中國,伴隨市場規模的進一步增長,日益成熟的消費者正在從單一的商品消費轉向體驗消費。

憑借精準的市場敏銳度,威固于2020年初便開啟了品牌重塑戰略,整合窗膜和漆面保護膜業務,以統一的品牌、門店升級形象和全新的產品包裝亮相市場。從品牌到產品再到服務,威固尋求自我突破,致力于向消費者提供豐富的產品選擇,更具力量的售后保障和超越預期的優質品牌體驗。

品牌:業內首次聯名變形金剛,獲2020金觸點大獎

面對汽車及汽車后市場消費群體的年輕化,今年1月,威固與世界知名娛樂公司孩之寶旗下現象級潮流IP變形金剛達成聯名合作,推出“為領袖加V”的聯名品牌活動,打破了消費者對汽車膜品牌的固有想象。憑借兩者共同擁有的領袖基因,威固推出了盡顯領袖精神的限量版變形金剛聯名款車標禮盒。六款形態各異的車標在給予消費者新鮮感的同時,刷新了品牌的年輕活力。

圖為威固所獲“金觸點·2020全球商業創新大獎”獎杯

不管內容還是形式,威固通過與變形金剛的跨界聯名、交互融合,制造出了品牌新鮮感與趣味性,也因此贏下金觸點·2020全球商業創新大獎。聯名創新與品牌重塑的有機結合,突破了傳統汽車膜營銷的場景限制,迎合了當下車主追求個性化、潮流化的行為習慣。

服務:滿足核心訴求,享受真品、真店、真保障

據德勤《2020中國汽車后市場白皮書》顯示,作為汽車后市場最終的消費主體,車主呈現放心、省心、舒心和便捷的需求趨勢,正品和品質保障成為核心訴求之一。為充分滿足消費者對正品的追求,威固在今年全新升級了授權認證和質保系統,由生產廠商伊士曼直接提供官方質保,嚴厲打擊偽劣品和非正規品。

品牌重塑后,所有威固的經銷商、零售門店和4S服務商都將由威固品牌的唯一持有者及生產廠家伊士曼直接授權或認證,消費者可通過官網或官方微信公眾號(V-KOOL威固汽車膜)便捷查詢,大大降低了消費者辨別真假授權門店的難度。

此外,官方電子質保作為唯一的正品認證渠道,消費者可通過門店是否能提供官方電子質保書,輕而易舉地辨別所購汽車膜真假。今年啟用的全新電子質保系統,由伊士曼認證并直接提供質保,已獲得電子質保書的威固車主,若在質保期內出現起泡、脫膠等非人為的品質或貼裝問題,可前往原授權施工門店免費更換,享受威固車主的不凡特權。

產品:高額科研投入,產品質量投訴率遠低同行

自1993年進入中國市場,威固憑借創新的XIR™窗膜技術和先進的AquaCoat™漆面保護膜科技,贏得市場美譽,成為眾多高端車主的首選。

威固汽車膜獲得業界和消費者高度認可的背后,是高額的科研投入。以窗膜為例,威固高精度的磁控濺射工藝能夠將PET膜通過大型真空艙體,被均勻地鍍上金屬層。該工藝和普通膜主要有兩重區別在于:多層非單層;濺射多種貴金屬(比如金、銀或者氧化銦)。因而,威固窗膜在同等透光率條件下才能比普通窗膜提供更高的熱阻隔。

面對市場不斷涌現的新需求,威固仍不斷加大科研投入,僅窗膜今年便新推出了厚度提升一倍,保證高透光與高隔熱的PROTECTIVE系列,以及保證信號暢通,滿足新能源汽車消費需求的CONNECT高端陶瓷膜。不斷創新的產品品類,為消費者提供了引領業界的產品體驗。

優秀的產品需要一流的技術支持,專業的服務將帶來優越的品牌體驗。金屬膜都會出現不同程度的氧化現象,但可通過施工工藝的改良而大幅降低金屬膜產品邊部氧化問題。通過伊士曼嚴格考核的貼膜技師,熟練掌握標準施工流程,其精湛的技術確保了施工品質,使得威固車膜在質保期內不會出現明顯氧化現象,也讓威固的產品質量投訴率遠低于市場普通產品的平均投訴率。

為實現產品效果最優化,伊士曼不僅要求授權門店必須設有專業無塵車間,還在上海成立高性能膜亞太培訓中心,并分別在廣州、成都、鄭州等地設立了專業的認證培訓基地,要求不同級別的貼膜技師必須接受相應的課程培訓并獲得技師認證。

威固,因你不凡!

正如“因你不凡”的品牌口號,盡可能給消費者最好的產品與服務體驗是威固貫徹始終的理念。重視產品與服務的威固,將持續為中國消費者帶來優質的產品、專業的服務和全面的車生活解決方案,相信在即將到來的2021年中,威固會以更好的產品及服務,給中國消費者帶來令人驚艷的品牌體驗。

關于伊士曼

伊士曼成立于1920年,是一家全球性的特種材料公司,其產品廣泛應用于人們日常生活的各個領域。為了切實提高人們的生活質量,伊士曼與客戶緊密合作,在提供創新產品和解決方案的同時,致力于維護安全生產和可持續發展。伊士曼的創新型增長模式運用其卓越的技術平臺、不斷深入的市場開拓及差異化的應用開發,在交通、建筑及消費品等終端市場中具有優勢地位。作為一家包容與多元化的全球企業,公司業務遍布全球超過100個國家,并在全球范圍內擁有約14,500名員工。伊士曼全球總部位于美國田納西州金斯波特,2019年公司收入為約93億美元。

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