日前，國際知名投資機構四維安宏私募股權基金（以下簡稱“四維資本”）表示：旗下最新一支基金，四維安宏第七期（特殊情況基金一）完成了對玄武云科技控股有限公司（簡稱“玄武云”，股票代號：02392.HK）的投資。據悉，四維安宏第七期（特殊情況基金一）是在四維安宏第七期基金（傘形可變資本公司）下注冊的子基金，該基金專注投資于非控制性二級市場證券和晚期一級市場私營公司。

公開資料顯示，四維資本是最早在亞太地區經營的私募股權和風險投資公司之一，也是安宏國際在亞洲的獨立聯營公司。安宏國際是總部設在波士頓的一家國際排名前10的大型并購基金。自1984年成立以來，四維資本已向120多家亞洲公司投資超過6億美元，包括從成長到后期階段，以及收購和控股交易。四維資本在2003至2004年度Preqin十大業績基金中排名第四，在為其投資的許多公司提供價值方面發揮了重要作用，并積累了廣泛的成功投資記錄。

近年來，隨著中國企業數字經濟轉型浪潮，四維資本也加強了對B2B科技和SaaS領域的關注。據悉，此次四維資本完成投資的玄武云是中國領先的綜合性智慧CRM（客戶關系管理系統）服務提供商，主要向企業提供CRM PaaS及CRM SaaS服務，能有效地覆蓋其客戶在售前、售中和售后階段的全周期需求。 其CRM SaaS服務由營銷云、銷售云及客服云組成，優勢在于將傳統CRM功能與云、經升級及封裝的通信能力以及人工智能、數據智能能力整合，為客戶提供從前端營銷到售后服務的全生命周期的一站式智慧CRM服務。

據四維安宏官微發布的內容，其投資玄武云主要基于以下幾個方面：

玄武云利用其領先的智慧CRM服務能力作為開拓客戶的獨特切入點，后續交叉銷售其通信服務平臺能力，幫助企業客戶建立有效的CRM戰略，滿足企業客戶與其終端消費者進行有效及個性化溝通的需求。

據弗若斯特沙利文報告顯示，相較于整個CRM市場的增長空間，智慧 CRM 賽道是增長更高的細分賽道，2021 年國內 CRM 行業的 TAM（潛在市場規模）為 4580 億，其中智慧 CRM 的 TAM 則為 718 億，據報告預測，至2026年智慧CRM的TAM將達到2800億元，年復合增長率將提升至31.3%。隨著行業的持續高速發展和整合，玄武云的行業領先地位將使得公司擁有巨大提升現有市場份額的潛力。

玄武云在智慧CRM行業具有先發優勢，這使其積累了寶貴的行業經驗和背書，并擁有在快消品、金融、政企和TMT這四個垂直領域內服務頭部中大型企業的客戶積累。數據顯示，按中國智慧 CRM 服務市場 2020 年的收益計，在金融、TMT 及政企行業，玄武云分別排名第一、第一及第三；在快消多個細分領域百強企業的市占率超20%。四維安宏認為該公司具有強大的增長潛力，能持續地鞏固其在中國智慧CRM行業的領先地位。

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