撰文 | 吳依涵 何芙蓉 吳先之

編輯 | 王 潘

近日，光子星球通過多位美團內部人士證實，美團自上周起開啟了新一輪大規模裁員，本次裁員幾乎涉及所有業務部門。

美團本輪裁員或涉及公司整體人員 15%-20% 的規模。一位知情人士向光子星透露，三大業務板塊裁撤比例不盡相同，到家事業群大約 5%，到店事業群大約 10%，而新業務板塊裁員比例相對最高，其中 " 快買優 "（快驢、美團優選、美團買菜）裁員幅度約為 20%。

也就是說，由副總裁郭萬懷負責的 " 快買優 " 三大業務，成為本次裁員的 " 重災區 "。

不僅裁舊，在納新方面，美團似乎也有凍結跡象。

一位資深業內人士告訴光子星球，4 月初他已收到了美團的面試邀請，上周突然在面試前通知他不用來了，HR 告訴他 " 公司已經鎖 headcount（雇員規模）了，要進行一輪裁員，暫不對外招人 "。

從去年初定下新招 6 萬人的擴張計劃，到一年后幾乎全業務線裁員，美團通過前后截然不同的舉動，展示了對于當下環境的看法和未來一段時間的發展預判。

為了體面的離開

一位資深互聯網人告訴光子星球，某對夫婦都在大廠工作，3 月丈夫從京東 " 畢業 "，到了 4 月在美團的妻子也被 " 優化 " 掉了。

如果說京東用 " 畢業 " 粉飾裁員，開了大廠喪事喜辦的先河，那么美團裁員，則掀起了喪事速辦的風潮。

" 京東裁員，相對比較溫和，很多東西都可以談，包括賠付多少個月，關鍵看你如何爭取。有些人 3 月就走了，有些人到現在都還沒走，談完之后也不用到公司上班，會照發工資到最后一天。但是美團對待裁員相對要更加簡單粗暴一些，沒有討價還價的余地。"

成為本輪美團裁員大軍中一員的王浩告訴光子星球：" 上午還在干活，中午我連覺都沒睡，原本和其他部門約了個五點的會議，結果四點半就把我給叫過去，當時人都還是懵的。"

據他所述，公司 HRBP 和 X2 級別的一位領導通知小組，隨后會逐一叫人談話。" 基本上就是前面的人談完出來，光看臉色，后面的人都知道出了什么情況。"

面對這種情況，大部分人都像王浩一樣，完全沒有任何心理準備。光子星球了解到，整齊劃一的裁員背后，每個人都有截然不同的處境。有些人可以坦然接受，拿著 N+1 簽了字；有的人當場失聲痛哭，不能理解為什么是自己，還有些人不想被裁，于是就跟公司抗爭。

" 其實抗爭基本沒用，也沒有必要，有什么意義呢？" 王浩看得很淡然，是因為很清楚公司有哪些手段。" 方案早就確定好了，現在就是一個執行過程，只會按照流程走。"

他回憶起幾天前的經歷時提到，自己曾試探過 HR，" 如果不接受這個方案，他們會如何應對時，對方只是淡淡地說 " 你可以不接受這個方案 " 便終止了溝通。

" 所有權限第二天都被鎖了，意味著抗爭也是徒勞 "。王浩說，公司會給三天時間，如果三天之內不簽字的話，公司會單方面解除合同，當然也會按照流程給付賠償。"

事實上，公司確實按照規定給了賠償，如果繼續糾纏下去，最終只會對自己造成更壞的影響。

" 如果被公司單方面解除合同，這會影響到我下一份工作的背調。" 據悉，持這一觀點的大有人在，最終都迫不得已果斷地在離職協議上簽字，然后一天之內迅速地走完所有流程。

為了當下的體面，也為了未來的體面，一個又一個美團人，在無奈與不甘中走出了辦公樓。

并非毫無征兆

對于裁員一事，很多人早前便已聞到風聲，不過一直沒坐實。同事之間有時私下也會調侃兩句，" 明天能不能看到誰都說不準了 "。

有人在職場社交平臺脈脈上提到，美團此次裁員早在 3 月就已經初露苗頭。當時通知個人學城空間不得有工作內容，整理空間權限，所有內容要全部放在公共空間內。此外，開發了考勤系統，卻不限制打卡時間。

個別性格敏感的員工也從種種異常情況中發覺了裁員的蛛絲馬跡，" 大概一周前，考勤時間也鎖了，根本不讓我們看到 "。

雖然有過懷疑，而這一天真正到來之際，還是讓人有些措手不及 ," 大部人都是懵的，沒有任何預兆，完全不給你任何緩沖時間 "。據一位被裁員工回憶，公司當天通知他，然后下午就要求上交電腦，晚上九點自己所有權限已全部被關閉。

被裁掉的人感到無助，留在美團的人也因為這次裁員行動被影響了正常工作節奏。

陳陽告訴光子星球，" 這段時間，我們都定不了會議室，每次都顯示已定滿，一打聽還都是長期占用。" 直到一次偶然機會，他看到會議室里的辦公桌上堆滿了簡歷，才知道是 HR 們為了裁員，已經將會議室提前預定滿了。

多位被裁員工認為美團之所以如此雷厲風行，是怕員工抱團鬧事，事態一旦擴大，將很難收拾。從時間邏輯上看，之前已有不少大廠裁員先例，美團有著國內互聯網巨頭最強的分析團隊，或許早已從中國汲取經驗，而制定了上述方案。

至于此次裁員的原因，除了外界所知的疫情、監管等因素，從短期來看，歷年 5 月左右都是美團調薪的時節，此時裁員也可能是考慮到成本因素。

陳陽告訴光子星球，" 按照正常情況，上一年績效沒有被評得很低的話，都會有 5%-10% 的漲幅。" 他分析稱，如果此時裁員，公司會按照之前的基本工資進行 N+1 的賠償，不會等到調薪以后，所以美團才選擇在這個微妙的時間點裁員。

另一位內部人士印證了上述說法，他注意到買菜業務的晉升延遲了，" 正常情況是 4 月開始準備晉升提名和述職，5 月為晉升季 "，但至今尚未開始。

" 快買優 " 的焦慮

根據美團 2021 年年報，期末現金及現金等價物尚存 325 億，如果虧損面不再擴大（包含去年反壟斷法罰款 34.4 億），那么美團頂多能支撐到明年上半年。

我們從一位知情人處了解到，買菜業務總群前置倉成員大群年初時人數超過 600 人，如果加上 RDC 加工倉、運輸、配送團隊，規模上千。

相較而言，優選員工規模更大，王浩告訴光子星球，美團優選自有員工就有兩萬左右，有的組裁員比例近 50%，一個十幾人的組裁掉一半。除了裁員，該業務部還計劃在 6 月左右搬離原來的辦公大樓。

一位美團離職員工表示：" 優選應該說是勞動力密度業務，裁 20% 其實對業務不會有太大影響，除非減員一半以上就難說了。其實本次幾乎裁撤的也都是基層員工，L9 及以上級別幾乎不受影響 "。多個渠道表明，人多自然卷，搶活、搶工、相互使絆子的問題頻發，導致效率低下。

新業務裁員多的直接原因來自巨大的虧損，光子星球梳理美團近八個季度財務數據時發現，失血主要是新業務造成的。

美團財報各業務利潤表按照餐飲外賣、到店與酒旅、新業務、未分配業務四個板塊編制，其中新業務的虧損情況在最近五個季度中迅速增長，且居高不下，不但吞沒了外賣與酒旅的溢利，還在掏空本金。

" 最開始整個大的零售事業群都是王慧文管理，先做的快驢，緊接著做買菜，然后做優選，王慧文退休后，大零售事業群由陳亮接班。" 一位知情者為光子星球梳理了業務負責人變動脈絡。

2019 年 4 月，快驢負責人陳旭東離職后，時任快驢財務 BP 的郭萬懷接任，拉開了其治理模式的序幕。

上述人士向光子星球表示，" 原本快驢成本控制得還可以，結果去年開了好多新城，現在基本都關停了 "。該人士還向光子星球獨家披露，快驢物流負責人高燕在今年初離職了，而快驢新任的負責人來自郭萬懷的前職——財務 BP。

郭萬懷執掌快驢一年后，在 2020 年染指買菜，一年后涉足優選。

美團買菜與美團優選無論在體量還是內部重視程度上，都是 " 快買優 " 中權重最大的兩個板塊。早前便有內部人士提到，" 郭萬懷很是關注買菜 "，結合近兩年匯報關系變遷與財務數據，可以發現新業務虧損增長情況與郭萬懷的重視程度幾乎完全同步。

陳亮先是在 2018 年搭建了美團買菜的班子，2020 年 7 月又調任新成立的美團優選擔任負責人。辛崇陽是陳亮的繼任者，分別在 2020 年 7 月接掌買菜，一個月后又調任至優選，向陳亮匯報。兩人在后來都被認為在開支上 " 過于保守 "，貽誤戰機。

張晶從辛崇陽手里接過買菜業務向郭萬懷匯報。需要注意一點，這次人事變更的時間為 2020 年 8 月，對應財報是當年三季度，從圖表可以看到，郭萬懷掌兵的那個季度，美團新業務的虧損還處于 2 字頭，下個季度該業務虧損將環比增長近 200%，并維持高位。

" 過去一年美團搞得很夸張，社區團購不僅瘋狂擴招，而且還是超行業漲幅加價招人，互聯網業態下現在年輕人要薪資可浮夸了，隨便面一個都要 30% 以上的漲幅。" 一位接近美團的人士分析稱，之所以如此不計成本，很可能是希望給資本市場講 " 第二條曲線增長 " 的故事。

2021 年 10 月 27 日，美團優選各業務負責人向陳亮匯報改為郭萬懷，自此開始快驢、買菜、優選三線業務都盡歸后者之手。饒有趣味的是，郭萬懷名為 " 協助 " 副總裁陳亮。

上述人士認為，" 陳亮是打天下的風格，郭萬懷主要是降本增效，那次調整實際上對亮哥來說是明升暗貶。" 今年 1 月 29 日，還有 2 天便是除夕時，陳亮 " 榮歸 "，成為王慧文之后又一位退出業務一線的核心高管。而另一端，郭萬懷也不用再向其他 SVP 匯報了。

對于郭萬懷所管轄的 " 快買優 " 三大業務，除了業務部門裁員以外，還在進行職能部門的精簡與整合，主要涉及法務、合規、財務等部門。

一位知情人士告訴光子星球，在整合之前，三大業務更像是獨立王國，都有一套完整的班子，整合目標是在零售體系組建統一的法務、合規、財務等部門，以降本增效。

注：被訪者皆為化名